/// FAQ ///


1. Ou êtes-vous implanté ?

Nos bureaux se trouvent aux centre de Paris à deux pas de la bourse, venez nous rencontrer sur rendez-vous au 12 rue Notre Dame des Victoires, 75002 Paris.


2. Comment prendre RDV avec vous ?

Formulaire de contact, ou en appelant votre commercial dédié.


3. Quel est le fabricant ?

Notre fabriquant est Ducal, leader mondial dans la fabrication de distributeur automatique. C’est l’assurance d’une marque reconnue pour sa qualité.


4. Où est-il fabriqué ?

Le distributeur Optimum Nutrition est fabriqué en Italie par Ducal puis configuré dans notre usine de production en banlieue parisienne.


5. Qui est Optimum Nutrition ?

Optimum Nutrition est notre partenaire, leader mondial dans le domaine de la nutrition sportive appartenant au groupe Glanbia. Optimum est réputé pour la qualité de ses produits, il est le fournisseur officiel des compléments alimentaire présent dans le distributeur.
Cliquez ici pour plus de détails


6. Quel est le cœur de cible des produits Optimum Nutrition ?

Les produits de nutrition sportive Optimum Nutrition s’adressent à tous types de sportifs. Si les boissons diététiques et protéinées sont beaucoup utilisées en salle de fitness ils correspondent aussi bien à la pratique d’autres sports comme le vélo le rugby ou la natation par exemple. Nous proposons différents produits adaptés aux différentes séances que souhaitent réaliser les consommateurs.


7. Comment est le marché des compléments alimentaires en France ?

L’intérêt pour la nutrition sportive est en croissance constante en France.
Il s’agit d’un réel marché d’avenir qui est déjà mature chez nos voisins européens.
Il est intéressant de voir que la demande de complément alimentaire explose en Europe et qu’un service novateur de boissons diététiques sur mesure en salle de sport répond à une demande présente et future.


8. Quels sont les types de produits vendus dans le distributeur, que contient chaque produit ?

Les produits présents sont des compléments alimentaires diététiques et protéinés de la marque Optimum Nutrition, ils sont différenciés et correspondent à l’activité et aux objectifs de chacun. Retrouvez nos produits : cliquez ici


9. Quel est l’intérêt d’un tel distributeur pour ma salle ?

Un service innovant à proposer à vos clients.
Répondre à un besoin.
Gagner une nouvelle source de revenus.


10. Quels sont les retombés économiques pour moi ?

Selon la taille de votre club trois scénarios de rentabilité s’offrent à vous. Rentabilité cliquez ici


11. Comment je récupère l’argent du distributeur ?

Vous pourrez récupérer directement les pièces du monnayeur.
Vous recevrez un virement tous les 15 jours des paiements par CB.


12. Quels sont les moyens de financement ?

Distriprot propose une offre de leasing clés en main pour vous permettre de gagner de l’argent dès le premier mois.


13. Suis-je propriétaire du distributeur ?

Dans le cadre de l’achat du distributeur celui-ci vous appartient. En choisissant l’option de leasing le distributeur vous appartiendra à la fin du contrat de leasing.


14. Où mettre le distributeur dans la salle ?

Le distributeur doit être installé proche d’une arrivée d’eau (sauf si option bombonne choisie), de préférence dans un endroit dégagé et à proximité des machines pour permettre aux clients de consommer nos boissons diététiques le plus simplement possible.


15. Comment se passe l’installation ?

Un technicien viendra installer, mettre en place et en marche le distributeur.
Une formation vous sera également effectuée afin d’être entièrement autonome.


16. Qui me le livre ?

Un transporteur spécialisé viendra vous livrer en mains propres le distributeur.


17. Quel évènement est organisé pour la présentation dans la salle ?

Nous vous aidons à promouvoir l’installation du distributeur dans votre salle en organisant un évènement autour de cette innovation pour la présenter à vos clients. Notamment grâce à la présence d’un expert en diététique et nutrition sportive de notre partenaire Optimum Nutrition.


18. Comment je commande les produits ?

Le distributeur comprend un système de télémétrie nayax avec une puce 3G permettant de visualiser votre stock de produits directement en ligne depuis votre ordinateur. La commande de nouveau produit se fera de même sur votre espace client dédié sur le site internet


19. Combien coûte le réapprovisionnement de stock ?

Les tarifs de chacun des produits se trouvent dans votre espace client.


20. Pourquoi faut-il une arrivée d’eau/bombonne ?

Le mélange instantané du complément alimentaire avec l’eau nécessite une arrivée d’eau reliée à la machine ou alors l’installation en option d’une Bombonne d’eau rechargeable dans le distributeur.


21. L’entretien ?

Grâce au système "Mixerless" les boissons sont préparées dans des conditions d'hygiène parfaites, il ne nécessite pas d’entretien.

Seul un nettoyage du bac à l’aide d’un simple sopalin pour essuyer des éventuelles gouttes d’eau ou résidus de poudre est nécessaire.


22. Si j’ai une panne ?

Notre service client est disponible pour tous besoins grâce à votre contrat de maintenance tranquillité compris dans notre package.


23. Quelle consommation? Produit, eau, électricité…

Respectueux de l’environnement nous avons obtenu les meilleures notes possibles au test énergétique.


24. Accréditation

Conçu et développé en suivant les conseils de l’AVA ainsi que les principes HACCP.

Nous sommes accrédités Underwriters Laboratories.

Nous obtenons également une notre A+ sur la valeur de consommation énergétique.



Pour toutes questions n’hésitez pas à contacter nos équipes dédiées
Du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.85.08.34.61